rus
Лос-Анджелес
01:18
Тошматова Мадина

Тошматова Мадина

40 лет, Ташкент, Узбекистан, неполное высшее образование
Тел: +998 97 771 XX XX

Хостес

ищу работу в Лос-Анджелесе, возможен переезд, 3 000 $

Опыт работы

Лидер Сервиса
Shangri-la Hotel Dubai(ОАЭ), Дубай
1 год 9 мес
Окт 2015 - Июл 2017
Использывать надлежащий телефонный этикет при принятии гостевых заказов, помогает руководителям
Открытие и закрытие приватных столовых операций.
Демонстрация ценности отеля при предоставлении услуг совместной работы.
Быстро и точно обрабатывание счета клиентов
Обращение с запросами клиентов и жалобами!
Хостесс
Iberotel Miramar Al Aqqah Beach Resort(ОАЭ), Фуджейра
2 года 8 мес
Фев 2013 - Окт 2015
Приветствие гостя
Ежедневная обновление ежедневного буфетного сервиса
Общение с кухонным персоналом, лоббистским персоналом
Последующие потребности гостей, работа с командой в хорошей атмосфере для достижения лояльности гостя

Неполное высшее образование

Институт Имени Забиля, Дубай
IATA Пассажирский наземный сервисный агент
4 мес
Ноя 2016 - Мар 2017
Институт Востоковеденья, Ташкент
Лингвист Арабско-Туретский
4 года 9 мес
Авг 1994 - Май 1999

Знание языков

Английский - продвинутый, Арабский - средний, Русский - свободно, Турецкий - средний

Дополнительная информация

Коммуникационные навыки, высокая производительность, умение работать как часть команды, прямо в точку, целевая ориентация, умение работать лишние часы во время занятой работы, высокая самодисциплина, высокий уровень обслуживания клиентов. Создать карьеру, присоединившись к компании, которая придает большое значение своим сотрудникам и считает, что для того, чтобы стать хорошей компанией, нужны люди, которые руководствуются хорошими отношениями с компанией
Профессиональный фон гостеприимства на роскошных 5-звездочных отелях и курортах. Мои самые сильные стороны - добиться лояльности к гостя, наилучшим навыкам обслуживания клиентов для удовлетворения потребностей гостей, управлять операцией от начала до успешного завершения, комфортно общаться на всех уровнях, обеспечивая тем самым отличную рабочую среду для всех членов команды, чтобы выступать на своих бестселлерах

Добавлено: 11 декабря 2017, 15:00
×
×
Флагма* Сайты 54 страны
×
×
×